Tus anuncios de Google Ads están en pausa.
Vamos a reactivarlos.
SiteLock trabaja junto a Google para ayudar a los anunciantes que cumplan los requisitos a eliminar el malware y prepararse para la revisión de reactivación de Google Ads.
Habla con nosotros por chat o por teléfono y ten a mano tu código de referencia de Google.
Vuelve a poner en marcha tus anuncios
Solo tienes que seguir unos pasos simples.
Ponte en contacto con SiteLock y utiliza tu código de referencia | 
Limpiamos tu página web de forma segura y eliminamos la amenaza | 
Te proporcionaremos un informe de limpieza y una serie de recomendaciones. | 
A continuación, solicitarás a Google la revisión para la reactivación de tu cuenta de Google Ads | 
Google revisará tu sitio web para la reactivación de los anuncios |
| Sin coste alguno para ti: La limpieza y los tres meses de supervisión están cubiertos por el programa piloto de Google. | En un plazo de 24 horas* La mayoría de los sitios web estándar se limpian en un plazo de 24 horas tras recibir el acceso a su sitio web. |
SiteLock forma parte del Grupo Sectigo, una de las mayores empresas de seguridad web del mundo, en la que confían empresas de más de 200 países.
LO ESENCIAL
Lo que necesitamos que nos facilites
Antes de ponerte en contacto con nosotros, ten a mano lo siguiente:
Tu código de referencia de Google
Acceso a tu página web
(como tus credenciales de alojamiento)
Eso es todo. Nosotros te guiaremos en el resto del proceso.
QUÉ INCLUYE
¿Qué incluye tu limpieza con el apoyo de Google?
QUÉ PASÓ
¿Por qué se ha marcado mi página web?
Google puede pausar tus anuncios o marcar tu sitio web cuando detecta malware, contenido malicioso o actividades que incumplen sus políticas de seguridad. En algunos casos el problema es evidente, pero con frecuencia permanece oculto.
Muchos propietarios se sorprenden al recibir esta notificación porque su sitio parece funcionar perfectamente. Sin embargo, las amenazas modernas están diseñadas precisamente para pasar desapercibidas. Mientras tu web funciona con normalidad, el malware puede estar actuando en segundo plano, redirigiendo visitantes, enviando spam o alojando contenido malicioso sin que lo notes.
Además, los atacantes suelen dejar puertas traseras: accesos ocultos que les permiten volver a entrar incluso después de una limpieza superficial. Por eso algunos sitios vuelven a ser comprometidos y marcados nuevamente pocos días después.
Ahí es donde entra SiteLock.
Nuestro equipo realiza una limpieza completa de tu sitio web: eliminamos el malware, cerramos las puertas traseras ocultas, investigamos cómo se produjo la infección y te proporcionamos recomendaciones claras para corregir la causa del problema. De este modo, tu sitio estará preparado para la revisión de Google y tendrá muchas más probabilidades de mantenerse seguro a largo plazo.
SiteLock nos ofrece una verdadera tranquilidad al detectar y solucionar automáticamente las amenazas que afectan a nuestros sitios web, lo que nos permite centrarnos en gestionar nuestro negocio en lugar de tener que lidiar con el malware y los piratas informáticos. Gracias a su rápida limpieza, al análisis continuo y a la asistencia humana las 24 horas del día, los 7 días de la semana, nuestros sitios web permanecen en línea, nuestros datos están a salvo y nuestros clientes siguen confiando en nosotros.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardarán en volver a publicarse mis anuncios?
Nuestra parte —la limpieza— suele completarse en un plazo de 24 horas desde que obtenemos acceso a tu sitio web.
¿Vais a estropear mi sitio web o a borrar mi contenido?
No. No eliminamos el contenido legítimo del sitio web. Nuestro equipo elimina el malware y el código malicioso, procurando conservar las páginas, el contenido y la funcionalidad existentes de su sitio web. Si identificamos algún daño causado por la infección, le ofreceremos orientación sobre las reparaciones recomendadas.
A mí mi sitio web me parece que está bien. ¿Estáis seguros de que está infectado?
En la mayoría de los casos, sí: las infecciones modernas se ocultan del propietario del sitio web mientras actúan en segundo plano: redirigiendo a algunos visitantes, enviando spam o alojando archivos maliciosos. Los escáneres de Google detectan lo que los navegadores no ven. Nuestro análisis en profundidad te mostrará exactamente lo que hay, en un lenguaje sencillo, y si descubrimos que tu sitio web ya está limpio, también te lo diremos.
Ya pagué a alguien para que solucionara esto. ¿Por qué me han vuelto a marcar?
Esta es una de las situaciones más comunes que vemos. La mayoría de las limpiezas eliminan lo que es visible, pero pasan por alto el acceso oculto que permite al atacante volver a entrar. El sitio parece estar limpio y supera una comprobación rápida, pero vuelve a infectarse en cuestión de días.
Nuestra limpieza aborda la infección por completo: el código visible, los accesos ocultos y el punto de entrada.
¿Qué ocurre después de la limpieza? ¿Me quedo sin asistencia?
No. Tu sitio web se supervisa a diario durante 3 meses: se realizan análisis en busca de malware y vulnerabilidades, se detectan nuevas amenazas y se lleva a cabo una limpieza automática si aparece algo nuevo. Además, nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo ese periodo.
Mi sitio web también ha sido señalado en la Búsqueda de Google y en Search Console. ¿Esto lo cubre?
Sí. Si tu sitio web ha sido marcado en la Búsqueda de Google o en Search Console, solicitaremos que se elimine la advertencia de seguridad de Google y enviaremos tu sitio para que se vuelva a indexar una vez se hayan subsanado los problemas.
Cada día que tus anuncios permanecen en pausa te cuesta clientes. Solucionemos esto hoy mismo.
SiteLock te ayudará a identificar el problema, te facilitará una solución y te acompañará en el proceso para volver a tener las campañas activas.
La configuración se realiza en cuestión de minutos y la mayoría de las limpiezas estándar se completan en un plazo de 24 horas*.